2019年11月19日，总务处全体人员在体育场401会议室，针对评估反馈意见和工作中出现的问题，开展批评与自我批评讨论。

讨论会上王祓罹副书记针对讨论内容强调四各方面：第一、有责任心；第二、有担当精神；第三、有服务意识；第四、有育人职能。然后，董德成代表总务处从一下四个方面进行讨论：第一，提高认识。针对总务处部门定位和工作中出现的问题，明确正确对待部门定位、满足保障、落实三全育人，强化内涵建设；要做好后勤工作，就要从小事做起，从我做起。第二、认真反思。如检查不严、监督不到位、对一线工作了解少、调研少、服务意识不强等。第三、存在的问题。1.后勤队伍建设急待加强，干部缺编、事务员缺少、技术人员缺乏。2.制度建设需要加强，建立一套与时俱进的人防、技防、物防制度管理与服务体系。3.育人职能欠缺，要把育人功能渗透到点点滴滴服务中去。4.加大资金投入。5.提高服务质量、服务水平和服务意识。第四、整改措施：1.工作要实事求是，加强管理，严字当头，执行到位，一视同仁。2.为教育教学服务，做好后勤服务工作，提高服务水平和服务质量。3.保障能源供应到位，正确认识后勤服务的特点，针对后勤管理提出新方法、新思路。4.正确面对后勤服务定位，后勤工作永远在路上，后勤无小事、事事都重要，后勤无小事、事事皆育人。随后维修科、食品科、百草宾馆及办公室都认讨论，从不同的方面开展批评与自我批评。

最后，董德成针对大家的发言进行总结，针对反思、工作中的出现问题认真对待，避免再次出现。针对提出的问题，部门能解决的部门解决，部门解决不了的上报学院。针对本次讨论总务处达成共识：提高认识、加强内涵建设；引进人才、加强队伍建设；正确定位、提高服务意识；从我做起、落实育人职能。